Perguntas frequentes

  • O que é DropGifts

    O DropGifts é uma comunidade online em que amigos podem presentear seus amigos com vales presente de suas marcas parceiras, em momentos especiais como seus aniversários. Você pode escolher marcas incríveis e dar o presente perfeito para seus amigos. E a melhor coisa: muitos vales presente são gratuitos!

  • Eu tenho que me registrar no DropGifts para enviar presentes?

    Sim. Você tem que se registrar – basta clicar no link de Login do Facebook e permitir o DropGifts usar seu usuário do Facebook.

  • Como posso presentar um amigo com um vale presente?

    É muito fácil. Basta entrar no DropGifts com seu login do Facebook e depois selecionar um amigo na sua rede de amigos do Facebook. Para cada amigo, você selecionará um vale presente entre as muitas opções apresentadas e escreverá uma mensagem de aniversário. E então... é só clicar em enviar! Ele receberá automaticamente uma notificação de que recebeu seu presente, mas você pode também notificar seu amigo via Facebook ou por e-mail.

  • Como posso contribuir para aumentar o valor de um presente?

    No Facebook e no DropGifts.com.br você pode encontrar quais de seus amigos estão recebendo vales presente. Selecione o amigo que você deseja presentear, identifique os vales presente disponíveis e clique em "Contribuir", escolhendo o valor que você deseja adicionar ao vale presente existente e adicionando suas saudações. Instantaneamente, seu amigo será informado sobre a sua contribuição!

  • Quem pode contribuir para aumentar valor de um presente?

    Toda sua rede de amigos do Facebook e a rede de amigos do aniversariante podem contribuir para aumentar o valor do vale presente. Depois de postar o presente para o amigo em seu mural do Facebook, todos os amigos dele serão convidados a contribuir para dar um presente inesquecível para ele!

  • Qualquer pessoa pode ver quem contribuiu e com quanto?

    O valor total do presente será divulgado apenas ao aniversariante e seus amigos.

  • Até quando posso contribuir com um vale presente?

    Você pode contribuir em até 7 (sete) dias após o aniversário do seu amigo. No entanto, se seu amigo decidir resgatar o presente imediatamente após seu aniversário, você não poderá contribuir mais :-0... Por isso recomendamos que você contribua até a data do aniversário do seu amigo.

  • Quantos amigos podem contribuir para um vale presente DropGifts?

    Não há limite no número de amigos que podem contribuir para um presente. No entanto, alguns vales presente têm valor máximo limitado.

  • Posso cancelar uma compra de vale presente?

    Sim, você pode cancelar uma compra. Contate-nos em support@DropGifts.com e vamos ajudá-lo. No entanto, desistir de dar um presente pode deixar seu amigo magoado :-0...E se o vale presente já foi dado e resgatado pelo seu amigo, não será possível cancelar.

  • Eu tenho que me registar no DropGifts para pode receber um vale presente?

    Sim. Você tem que se registrar, mas é muito simples, fácil e rápido, usando diretamente seu login do Facebook.

  • Como faço para resgatar meu vale presente?

    Para resgatar seu vale presente, primeiramente identifique o local e as condições de resgate no próprio vale presente que você recebeu. Se o local de resgate for uma loja “online”, basta usar o código alfanumérico contido no vale presente na loja virtual da marca parceira de acordo com as instruções de uso da loja. Se o local de resgate for em uma loja convencional, você poderá imprimir o voucher e levá-lo até a loja da marca parceira.

  • Quando posso resgatar o meu vale presente?

    Após receber o vale presente DropGifts, você pode ir às compras imediatamente!

  • Qual é o prazo de validade do meu vale presente?

    A validade do vale presente será exibida no próprio vale presente.

  • Existe um limite de vales presente por resgate?

    Na maior parte dos casos, você pode usar somente um vale presente por resgate ou compra de produto ou serviço. Em alguns casos especiais, outras condições podem ser estabelecidas, e nesse caso, estarão definidas no próprio vale presente.

  • O que faço se o meu vale presente expirar?

    Se o seu vale presente expirar antes de você resgatá-lo, ele será desativado da sua conta DropGifts. No entanto, nós lhe enviaremos lembretes antes da data de expiração.

  • O que faço se a marca que emitiu meu vale presente não existir mais?

    Se você tiver qualquer problema que o impeça de resgatar o seu vale presente, entre em contato conosco em contact@dropgifts.com e iremos ajudá-lo.